Політика повернення коштів для englishtatia.com.ua

На englishtatia.com.ua ми прагнемо забезпечити високу якість нашої продукції та послуг. Ваша задоволеність є важливою для нас. Ця політика повернення коштів визначає умови, за якими ви можете подати запит на повернення коштів за наші курси.

1. Умови повернення коштів

1.1 Період подання запиту на повернення

- Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 днів з дня покупки, якщо ви не задоволені курсом або вважаєте, що він не відповідає вашим очікуванням.

1.2 Вимоги для повернення

- Для того щоб розглянути ваш запит на повернення, нам потрібно підтвердження покупки (наприклад, номер замовлення чи електронна квитанція).

- Курс не повинен бути повністю завершеним або пройденим.

2. Процес повернення коштів

2.1 Подання запиту

- Щоб подати запит на повернення коштів, надішліть електронний лист на english.tatia@gmail.com з темою "Запит на повернення коштів" та надайте деталі вашого замовлення.

2.2 Розгляд запиту

- Ми розглянемо ваш запит на повернення протягом 5 робочих днів і повідомимо вас про результат електронною поштою.

2.3 Повернення коштів

- Якщо ваш запит на повернення буде схвалено, кошти будуть повернені на оригінальний спосіб оплати протягом 3 робочих днів.

3. Примітки

3.1 englishtatia.com.ua залишає за собою право відмовити в поверненні коштів, якщо зловживання політикою повернення коштів буде доведеним.

3.2 Повернення коштів може не включати плату за обробку платежу або інші додаткові збори, пов'язані з транзакцією.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання або потребуєте допомоги щодо політики повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту english.tatia@gmail.com.